Términos y condiciones
Última actualización: 22 de octubre de 2026
1. Identificación del vendedor
- Titular: [NOMBRE Y APELLIDOS DEL TITULAR]
- NIF: [NIF]
- Domicilio: [DOMICILIO COMPLETO: calle, número, código postal, ciudad]
- Correo electrónico: trenlymarket@gmail.com
- Nombre comercial: LimpiaBrasa
2. Objeto y aceptación
Estas Condiciones generales de venta regulan la compra de productos a través de este sitio web. Al realizar un pedido, el cliente declara ser mayor de edad y acepta estas condiciones, que están disponibles en todo momento en el pie de página de la web.
3. Productos
Las características principales de cada producto se describen en su ficha. Las fotografías son representativas; pueden existir ligeras diferencias de color o acabado que no afectan a la funcionalidad.
4. Precios
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío, si los hubiera, se indican antes de finalizar la compra (actualmente el envío es gratuito).
5. Proceso de compra
- Añade los productos al carrito.
- Introduce tus datos de envío y elige el método de pago.
- Revisa el resumen del pedido y pulsa el botón de pago para confirmarlo.
Tras la compra recibirás un correo de confirmación con el detalle del pedido, que constituye la confirmación del contrato. El contrato se formaliza en español.
6. Formas de pago
Se aceptan los métodos de pago que se muestran en el proceso de pago (por ejemplo, tarjeta de débito o crédito y PayPal). Los pagos se procesan a través de plataformas seguras; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
7. Envío y entrega
El plazo estimado de entrega es de 7 a 14 días laborables. Consulta todos los detalles en nuestra Política de envíos.
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
Dispones de 15 días naturales desde la recepción para devolver el producto. Consulta el procedimiento y el formulario en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
9. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
10. Uso del producto
Sigue siempre las instrucciones del fabricante. No utilices el cepillo con la parrilla encendida o caliente, ni lo sumerjas en agua salvo lo indicado en sus instrucciones. LimpiaBrasa no se responsabiliza de daños derivados de un uso indebido del producto.
11. Atención al cliente y reclamaciones
Puedes contactarnos en trenlymarket@gmail.com. Atenderemos tu reclamación en el menor plazo posible y, en todo caso, en un máximo de un mes. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones; solicítalas en el mismo correo. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, el consumidor podrá acudir a los juzgados y tribunales de su domicilio.